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TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
- e-acredita ofrece un servicio personalizado de gestión y validación de la información relacionada con los recursos (trabajadores, vehículos y equipos) que registren en la plataforma online WiseFollow®, con el fin de facilitar los procesos de control de la documentación y acceso a los centros de trabajo donde e-acredita preste su servicio.
- Estos Términos de Uso rigen la utilización del servicio. A los efectos de estos Términos de Uso, "servicio e-acredita", "nuestro servicio" o "el servicio" se refieren al servicio personalizado que presta e-acredita, incluidas todas sus características y funcionalidades, recomendaciones y reseñas, el sitio web e interfaces de usuario, así como todos los contenidos y software asociados a nuestro servicio.
- OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES:
- (I) Usted acepta realizar el pago de la suscripción al servicio contratado antes de acceder a la plataforma (en adelante "la tarifa"). Este pago se realizará a través de la página que e-acredita disponga para tal fin. e-acredita podrá suspender o cancelar el acceso al sistema WiseFollow® por falta de renovación de la suscripción.
- (II) Usted acepta acceder al portal mediante el usuario y la contraseña proporcionada por el sistema WiseFollow®. Se compromete a entregar toda la documentación necesaria para la efectiva acreditación como medio preventivo de riesgos laborales y cualquier otra documentación requerida para el acceso a los centros de trabajo donde el servicio de e-acredita esté activo. Todo ello se gestionará a través de la plataforma WiseFollow®. Se permitirá cualquier desviación al compromiso mencionado anteriormente ante circunstancias excepcionales y previa autorización por escrito.
- (III) Usted acepta custodiar bajo su exclusiva responsabilidad los datos confidenciales que le sean proporcionados para el acceso y navegación por el portal e impedir que personas no autorizadas accedan al sistema. Dichas contraseñas deberán ser mantenidas en estricta confidencialidad por usted, quien las distribuirá únicamente entre aquellos empleados que deban tener acceso a los datos e información. En este sentido, usted mantendrá plenamente indemne a e-acredita y a sus asociados por cualquier daño o perjuicio directo o indirecto que derive del incumplimiento de la citada obligación de confidencialidad de las claves y contraseñas de acceso a la plataforma WiseFollow®.
- (IV) Usted acepta que no podrá alterar, mejorar o modificar la plataforma WiseFollow®, ni sublicenciar su uso, ni deshacer, cambiar la estructura o intentar manipular o reutilizar el código fuente de la misma.
- (V) Usted acepta que no podrá incluir ningún tipo de información ilegal en la plataforma WiseFollow®, ni introducir software o contenido que porte virus, "gusanos", "caballos de Troya", o cualquier otro elemento dañino para el sistema WiseFollow®.
- (VI) Usted acepta mantener toda la información que obtenga sobre la plataforma WiseFollow® en estricto secreto y salvaguardar dicha información con el mismo nivel de confidencialidad y cuidado con que protege su propia información confidencial.
- (VII) Usted acepta cargar la documentación requerida en cada caso, garantizando bajo su responsabilidad la veracidad, integridad y exactitud de los documentos requeridos.
- (VIII) Usted acepta mantener permanentemente actualizados los datos y documentos proporcionados al sistema, comunicando de inmediato la alteración de cualquier circunstancia que modifique, condicione, restrinja o altere el contenido y sentido de la documentación previamente incorporada al sistema.
- (IX) Usted acepta garantizar que las circunstancias que sirvieron de base para la expedición de certificados proporcionados al sistema no han sufrido alteración o variación.
- (X) Usted acepta disponer de cuantas autorizaciones exija la legislación en materia de protección de datos de carácter personal para la incorporación de los datos personales al sistema.
- (XI) Usted acepta garantizar y velar bajo su responsabilidad por la veracidad, integridad y exactitud de los documentos e información aportados por sus empresas subcontratistas, en caso de incorporación de las mismas a la plataforma y por tanto al servicio.
- CICLO DE FACTURACIÓN. La cuota de suscripción al servicio de e-acredita se cobrará a través del método de pago electrónico ofrecido, o mediante transferencia bancaria, en la fecha de facturación indicada en la página web de e-acredita. La duración del ciclo de facturación dependerá del tipo de suscripción elegido. La fecha de facturación puede cambiar si el método de pago no está configurado correctamente o si la suscripción comenzó en un día inexistente en un mes determinado. La suscripción a e-acredita continuará hasta su conclusión. Para utilizar el servicio, necesita acceso a Internet y un dispositivo compatible, y proporcionar un método de pago válido.
- CAMBIO DE MÉTODOS DE PAGO. Después de cada modificación, nos autoriza a seguir cobrándole a través del método de pago pertinente.
- CANCELACIÓN. Puede cancelar su suscripción a e-acredita en cualquier momento, manteniendo acceso hasta el final del periodo de facturación. Los pagos no son reembolsables y no se ofrecen devoluciones ni abonos por períodos parciales de suscripción mensual. Para cancelar, póngase en contacto con e-acredita a través de los medios proporcionados.
- CAMBIOS DE PRECIOS Y PLANES DE SUSCRIPCIÓN. e-acredita puede cambiar sus planes y precios cuando lo considere oportuno. Ningún cambio entrará en vigor antes de 30 días desde la notificación.
- PERÍODO CONTRACTUAL.
- PERÍODO INICIAL. El contrato comenzará en la fecha del primer pago y finalizará a las 24 horas del último día del período contratado (mes/año).
- MODIFICACIÓN. El aumento de volumen o "altas" de trabajadores, equipos y/o vehículos requerirá contratar un plan diferente.
- RENOVACIÓN. Al final del período contratado, podrá solicitar la renovación del servicio, generando un nuevo contrato con los volúmenes y duración requeridos. La renovación solo contará los recursos activos en ese momento.
- CANCELACIÓN. Los servicios pueden cancelarse por causas de fuerza mayor o por decisión justificada de cualquiera de las partes, comunicada debidamente a la otra. Se considera justificado el incumplimiento de las cláusulas del contrato, el uso fraudulento de la plataforma o la falta de pago. La documentación se custodiará según la legislación aplicable. Los términos que subsistan más allá de la expiración del contrato seguirán en vigor hasta su cumplimiento.
- CONTRASEÑAS Y ACCESO A LA CUENTA. El titular de la cuenta de e-acredita controla el acceso y es responsable de la actividad en la cuenta. Debe mantener segura su contraseña y detalles de pago. Actualice y mantenga la información de su cuenta. Podemos cancelar o bloquear su cuenta para protegerla de fraudes.
- PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL. Usted acepta que e-acredita y sus asociados accedan a la información cargada por usted. e-acredita debe proteger la confidencialidad y seguridad de esta información, cumpliendo con las leyes aplicables y evitando accesos no autorizados.
- CONFIDENCIALIDAD. Toda la información conocida por e-acredita durante este contrato será considerada confidencial y seguirá siendo propiedad exclusiva de la parte que la produjo.
- OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE E-ACREDITA:
- (I) Dar acceso a la plataforma WiseFollow® tras el pago.
- (II) Proporcionar manuales y soporte.
- (III) Validar la información cargada.
- (IV) Ofrecer retroalimentación para control documental.
- (V) Custodiar la información según los lineamientos de seguridad.
- (VI) Gestionar la infraestructura del servicio.
- CESIÓN Y SUBCONTRATACIÓN. e-acredita puede subcontratar trabajos para mejorar el servicio.
- COMUNICACIONES. Notificaciones a la dirección legal de e-acredita. Mantenga actualizados su email y persona de contacto en el registro de la plataforma.
- COMUNICADOS ELECTRÓNICOS. e-acredita enviará información sobre su cuenta solo por correo electrónico.
- SERVICIO DE ATENCIÓN. Para ayuda, visite el Centro de Asistencia en el sitio web de e-acredita. Si necesita asistencia remota, deberá consentir el acceso a su ordenador; de lo contrario, se le atenderá por otros medios.
- SUBSISTENCIA. Si alguna disposición de estos Términos de Uso es inválida, las demás seguirán vigentes.
- CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE USO. e-acredita puede cambiar estos Términos de Uso con 30 días de aviso previo.
- LEGISLACIÓN, JURISDICCIÓN APLICABLE Y PERIODO DE LIMITACIÓN DE ACCIONES. Cualquier conflicto se resolverá ante los Jueces y Tribunales del lugar de recepción de los servicios.
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